Раскраски.Ру — за 10 лет мы многому научились!

Удобный интернет-магазин

Чтобы купить раскраску или алмазную вышивку, не обязательно приезжать в магазин — покупку через сайт Раскраски.Ру выбирают до 3 000 покупателей в месяц.

Более 3 000 наборов в наличии

Картины по номерам, мозаичные картины, папертоли — с таким выбором вы всегда подберете подходящий сюжет, даже «с перламутровыми пуговицами».

Проверено покупателями

10 000 отзывов к товарам и более 1 500 фотографий законченных раскрасок от наших покупателей — вы заранее знаете, что у вас получится в результате.

VK-сообщество — более 20 000 человек

В нашей группе более опытные всегда ответят на любой вопрос менее опытных и дадут совет. Ну и информация о наших новинках, акциях, скидках и распродажах.

Акции и распродажи

Тут все просто :) Узнать о текущих акциях можно на странице Акции, о скидках — в разделе Скидки. А промокоды периодически можно поймать в VK-группе.

Приятные условия для оптовиков

Огромный ассортимент и адекватные цены позволяют нам постоянно увеличивать количество довольных оптовых клиентов. Хотите работать с нами — раздел Опт для вас!

Последние отзывы покупателей

Это моя первая картина. Работать интересно, хотя много мелких элементов. Спину и руки не тушевала, а в цвет волос внесла дополнение :)) мне нравится !! Краски остались. Краски хорошего качества, за год не засохли (начала рисовать в апреле 20го, закончила в мае 21го; долгое время не доходили руки...
Перейти к полному отзыву

 Инна Сергеева, Москва

Почему то нет отзыва по этой картине. Я рисовала ее где то полгода назад. Картина замечательная, краски свеженькие, не возникло ни каких проблем при рисовании, очень рекомендую.

 Надежда, Ярославская область, Некрасовский район, р.п. Некрасовское,

Пока еще в процессе, но уже очень нравится! Хорошая детализация, краски не густые, но при этом хорошо перекрывают. В принципе белоснежку считаю лучшей фирмой за эти деньги

 Полина, Санкт-Петербург

Гранни|Животные/Кошки|Мультяшные|Под волшебной лампой

Искала пару к картину "Кот чистит ботинки". Подошла идеально! Собрала легко и с удовольствием, хорошо, что стандартный размер, с рамкой не возникло проблем.

 Ольга, Москва

Солнечная картина с весенним настроением! Радует меня, когда за окном плохая погода) рисовалась легко и быстро!

 Крюкова Мария, Санкт-Петербург

Белоснежка40х50 смНа воле5 отзывов

Очень понравилось рисовать. Нарисовала недели за 2. Осень затягивает)

 Светлана, Москва

Почитать все отзывы о Раскраски.Ру

У вас есть замечания по работе магазина? Напишите мне напрямую, разберемся!

Алексей Силин, директор

Присылайте любые предложения замечания или вопросы, которые нужно решить.

Написать письмо Алексею


Пётр
Ярославль
19.02.2023, 21:24

Пришло быстро! Очень качественно, лучше чем готовые картины в массмаркетах, всем очень советую и рекомендую)
Хельга
Санкт-Петербург
17.03.2022, 10:42

мой отзыв касается не товара, а работы магазина, т.к. в этот раз товар получить не удалось. уже несколько лет покупаю наборы картин по номерам и алмазок на данной сайте, и проблем с самими заказами не возникало. А сегодня, 17.3.22, произошла магия Заказ был оформлен накануне вечером с доставкой курьером на сумму более 5000р. с оплатой при получении. При звонке оператора выяснилось, что В ДАННЫЙ МОМЕНТ оплаты при получении не работают, мне могут прислать ссылку для оплаты заранее, и доставка происходит только так. Обидно, но ладно, заказ отменён. Потом думаю - странно, полтора часа рылась по сайту - и ни разу не увидела новость об этом? Стала проверять - а нету нигде ничего об этом. информация о доставке по СПб - оплата при получении возможна. Желания заказывать здесь резко поубавилось/ C таким сервисом я "рискую вспомнить все местные магазины рукоделия"
Raskraski.ru
Москва
17.03.2022, 18:11
Добрый день. К сожалению на данный момент ситуация такая. Курьерской доставкой в г.Санкт-Петербург отправляем по предоплате заказы со сроком доставки 1-2 рабочих дня. Можем предложить пункт выдачи заказов СДЭК или Boxberry с оплатой при получении либо курьерскую доставку с оплатой при получении сроком доставки 3-4 рабочих дня.
Василий Штыков
Санкт-Петербург
26.08.2020, 19:03

Отличный интернет-магазин !Прекрасный сайт,очень удобно и все достаточно просто,заказывал раму для картины с доставкой ПОЧТОЙ РОССИИ.Заказ выполнен очень оперативно,все службы магазина работают на отлично.Порадовало то,что даже в другой регион доставка организована на высшем уровне ! Сотрудники магазины настолько тщательно упаковали товар,что даже нет не единого замечания ,все в отличном качестве !Молодцы !!! Благодарю за замечательное обслуживание и отношение к покупателям ,успехов в дальнейшей работе!
Ольга
Москва
16.06.2020, 12:36

Добрый день! Хочу поблагодарить магазин за отличную работу. Дважды заказывала у вас рамы и раскраски по номерам, всё было доставлено без нареканий, в срок и хорошо упаковано. Отдельная благодарность вашим курьерам, очень приятные и ответственные люди. Желаю магазину процветания и, конечно же, буду рекомендовать вас своим знакомым.
Юлия
Москва
08.05.2020, 22:02

Здравствуйте!
Хотела бы выразить благодарность магазину за работу, а особенно хотелось бы отметить работу сотрудника отдела продаж Александра, который помог в кротчайшие сроки разрешить ситуацию с моим заказом, который затерялся в компании СДЭК. Магазин прислал мне такой же заказ, взяв на себя решение вопроса с курьерской службой. Очень приятно такое отношение. Огромное спасибо. Также благодарю всех сотрудников магазина, которые принимали в этом вопросе участие. В наши дни человечность бесценна.
Теперь наслаждаюсь покупкой рамы, ну и немного своей работой)))
Елена
Санкт-Петербург
13.03.2020, 14:24

Здравствуйте. В очередной раз хочу сказать "благодарю за Вашу работу". 9 марта сделала заказ на сайте (картина по номерам), а 12 марта заказ уже доставили (в Санкт-Петербург). Спасибо за быструю доставку и качественную упаковку. Все дошло в целости и сохранности. Всем рекомендую замечательный магазин Раскраски.ру. Всем удачи и приятного творчества.
Багетная мастерская в Хобби-Парке, код: 793-059 Рамка Souz 40x80 40х80 см, ширина багета 25 мм, Багетная мастерская 540 руб. В наличии — сейчас Стекло из полистирола (с защитной пленкой) Метрика (Россия), код: 458-716 Стекло 40х80 полистирол 40х80 см 199 руб. В наличии — сейчас Рамка без стекла для картин Mir Багетная мастерская в Хобби-Парке, код: 807-619 Рамка Mir 40х80 40х80 см, ширина багета 24 мм, Багетная мастерская 549 руб. Рамка без стекла для фото и картин Berta
Санкт-Петербург
07.12.2019, 17:39

Добрый день! Не могла не написать отзыв -НЕГАТИВНЫЙ!!!Отвратительная работа сотрудника магазина на Садовой в Санкт-Петербурге,весь негатив начался именно с этого сотрудника, которому совершенно нет никакого дела до клиента,навязывания абсолютно никому не нужных советов,не относящихся к сути вопроса. Вопрос был вот в чем-нужна деревянная рамка 40*80.(27.11.2019)Были предложены рамки в ассортименте, но они не подходили к моей картине. И тогда мне предложили. заказать рамку под покраску .И вот с этого момента началось... Было сказано- когда поступят в магазин Вам придет смс оповещение с 13-18 ч. Оповещение пришло в 18-11.Пришла забирать 2.12.-опущу комментарии того же продавца,но когда она вынесла рамку ( 4 доски) без подложки и крепления, я спросила как так, где? почему? Продавец ответил- зачем она Вам( подложка)все равно выбрасывать,вы же сами такую заказали...Отвратительное вранье и непрофессионализм!!!,Она не предупредила. что рамка под покраску будет именно без подложки и долго препиралась в этом вопросе.Что она делает в таком магазине? просиживает свою пенсию? Отвратительная дама.!!! Далее связалась с отделом продаж и после переговоров пришли благодаря менеджеру отдела продаж Татьяны Попельнуха. что мне отправят из Москвы и доставят курьером по адресу в сроки 5-6.12 с 9-18ч( решила так, потому что СДЭКом было бы дольше, рамка нужна была 6.12. ) ИТОГ сегодня 7.12 рамки нет, потому что в указанное время курьер не приехал, перезванивал позже , когда получить заказ нет возможности. Сегодня курьер позвонил в 14-30 и договорись, что доедет до 16... и что в итоге.заказ не выполнен.Я перезвонила курьеру в 16-22 отказалась от заказа и доставки( нет времени ждать ) ВЫВОД абсолютное безалаберность,равнодушие ,никакой ответственностью к выполнению своей работы( видимо хорошо получают) и самое важное не никакого дела до клиента всех участников такой простой ситуации. Единственный человек, который остался неравнодушным и ДЕЙСТВИТЕЛЬНО РАБОТАЕТ НА СВОЕМ месте это Татьяна-большое человеческое спасибо, я благодарна ВАМ за участие!!! А в остальном один негатив, потраченное время и полное разочарование компании Раскраски. ру. Вы меня подвели, И все это потому, что изначально некомпетентный продавец принял заказ.Надеюсь руководство сделает выводы и в дальнейшим другим клиентам повезет больше. Спасибо!!!
Дарья
Москва
06.08.2019, 18:56

Товар я пока не попробовала, но хочу отметить работу магазина в Коньково, а точнее сотрудницы. Великолепная консультация, желание помочь, полное владение знаниями о продуктах, полезные и в меру советы, оперативная работа. Все чётко и слажено. Я сама работаю в сфере управления персонала и контроля обслуживания. Очень приятно приходить в такие места и получать такой подход. Большое спасибо. Была у Вас 06.08 в 17:40 примерно
Ирина
Москва
04.07.2019, 15:32

Прекрасный магазин, вежливое обслуживание и широкий ассортимент товаров для рукоделия на любой вкус. Приветливые продавцы всегда проконсультируют по интересующему товару,покажут и расскажут о новинках. В случае возможного брака, вопрос с заменой решается всегда в короткий срок и в пользу клиента. Покупаю у вас с удовольствием.
А вот группа в социальной сети " Вконтакте" оставляет желать много лучшего. Екатерина Пономарева очень неприятная дама! Очень сомнительно, что в ее обязанности входит личная оценка работ и мнений участников об этих работах! Со своими обязанностями представителя торговой марки в сетях она не справляется. В группе царит нездоровая атмосфера и всех, кто высказывает мнение, отличное от большинства, или критику ( отдельно отмечу, что в корректной форме и без переходов на личности) Пономарева сразу блокирует.. В группе есть несколько дам, которые наделены преимуществом выводить на эмоции тех, кто имеет смелость высказывать свое мнение и критику. В общем, почитав группу и некоторые комментарии там и посмотрев на работу представителя торговой марки в соц. сетях, очень портится общее впечатление о ваших магазинах. Хотела поделиться фото своей работы, думала, что зашла в клуб по интересам, где сидят взрослые люди. Почитав, поняла: то, что творится в группе-это финиш! Неприятно. P S отдельно прошу разъяснить г-же Пономаревой ее обязанности, а лучше заменить ее на более компетентного сотрудника.Основная активность в группе исходит от нее,а значит за то, что в этой группе происходит, отвечает она. И закройте комментарии к постам участников, пользы будет больше.

P.P.S. Одну звезду убираю за группу в соц сетях. Но твердые 4 звезды вы заслуживаете по праву. Публикация отзыва на ваше усмотрение. Писала это с целью обратить внимание руководства на некомпетентных сотрудников.
Галина
Москва
14.04.2019, 22:19

Закончила сегодня картину. Покупала раньше картины по номерам, а также алмазную мозаику?
Марина
Усмань
06.04.2019, 21:33

Заказала папертоль в подарок знакомой. Со мной связались быстро, уточнили заказ, стоимость. Заказ был отправлен 2 апреля. Сегодня(6 апреля) я забрала его с почты. Отлично упаковано, быстро доставлено! Спасибо большое!! Буду еще у вас заказывать!
Маргарита
Москва
11.02.2019, 20:36

Здраствуйте.
Сколько покупала "рисуем по номерам" в разных других магазинах и нигде не встречала в комплекте уровень, что бы повесить максимально ровно, это +
В магазине на м. Тульская огромный выбор, глаза разбегаются, обязательно приду и не раз! Спасибо, что вы есть!
Татьяна
Москва
07.02.2019, 20:42

Добрый день! Через сайт хочу поблагодарить Петра, директора складской логистики, за профессионализм, за внимание к покупателю, т.е. ко мне. Заказанная мной картина пришла с браком: заломы по всему холсту, "гармошка", две совершенно разные схемы выкладки. Я обратилась в отдел продаж с просьбой о замене. Мне вначале помогала сотрудница, но, к сожалению, не помню ее имени. Кажется, Лена. Ей тоже большое спасибо за помощь. Она очень внимательно и с пониманием отнеслась к моей "пламенной", эмоциональной речи. Потом мое общение было с Петром. Он очень оперативно решил вопрос с заменой, хотя было сделать это не просто, т.к. первоначально изготовитель категорически отказывался заменить картину. Но Петр, защищая мои интересы, как покупателя, добился положительного решения. Мне очень приятно, что здесь работают такие неравнодушные люди. Я поняла, что пока трудятся такие люди, как Лена(?) и Петр, я буду покупателем в этой компании.
Елена
Дзержинск
01.01.2019, 20:38

Понравился сайт, хороший ассортимент выбора, легкость в оформлении заказа. Несмотря на предновогоднюю суету, заказ доставили оперативно (чем очень приятно удивили) в отличном состоянии
Большое спасибо
С новым годом
Намик
22.11.2018, 12:58

Здравствуйте. У меня была картина Райской бунгало. Картина дорога мне как память о человеке, который нарисовал его мне по номерам. К сожалению при переезде картину потеряли. Не могли бы Вы посодействовать в восстановлении именно этой картины
https://www.raskraski.ru/cat_paintboy_gx3342_rayskoe_bungalo.html
Заранее благодарен.
Дария
Москва
01.11.2018, 16:43

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, можно ли заказать у вас алмазную живопись из своей картины? У меня есть картина, которую я хотела бы преобразовать в набор для алмазной мозаики. Грубо говоря, набор должен быть не с вашим дизайном, а с моим собственным.
Raskraski.Ru
Москва
01.11.2018, 17:47
https://www.almazinka.ru/mozaika_na_zakaz.html Добрый день. Перейдя по этой ссылке, Вы сможете заказать алмазную мозаику по фотографии.
Дарья
Москва
19.10.2018, 23:20

Я не нашла почту для связи, поэтому напишу сюда. Купила у вас эту картину https://www.raskraski.ru/cat_raskraska_po_nomeram_menglei_mg224.html
Начала рисовать 21 синей краской, вполне экономно и размеренно. И она все равно кончилась раньше, чем я успела дорисовать этот цвет! Просто потому что очень большой объем области, на которой он должен быть.
И читая отзывы, я увидела фото девушки, которая сфоткала свои краски - что вы думаете, у нее 2 банки с 21 краской, в отличии от меня. Прикрепляю свое фото.
Вопрос - что мне теперь делать? Докупать у вас набор за 300р, что бы использовать лишь одну краску и то для нескольких деталей? Или мне достался бракованный набор, где синей меньше, чем положено и вы что-нибудь придумаете?..
Алексей Силин
Москва
21.11.2018, 18:16
Дарья, здравствуйте!

К сожалению, данные наборы сняты с производства. Более того, мы больше не работаем с этим производителем. Поэтому не можем разобраться в ситуации полноценно. Однако одна краска, это не проблема. Вы можете обратиться в любой наш магазин и получить там абсолютно бесплатно несколько баночек краски. Только желательно взять с собой образец. Или свяжитесь с нашим отделом рекламаций и мы постараемся дослать Вам необходимую краску.
Расщепляева Наталья
Москва
12.10.2018, 16:43

Добрый день. Спасибо в очередной раз за качественную работу Ваших операторов . Мой заказ №1030450 доставили сегодня в срок быстро и оперативно.
Анжелика Трифонова
Кировск (Кировский р-н)
06.08.2018, 10:54

Добрый день! Огромное спасибо интернет-магазину. Все что заказала, было в наличии.Заказанный товар получила раньше, чем было запланировано на 5 дней.
Надежда
Москва
29.06.2018, 20:05

Добрый вечер! Хотела бы выразить оргооомную благодарность магазину (жаль не знаю имени менеджера, который со мной связывался). Пошли на встречу в прямом смысле слова, и доставили в другой город за 2 дня, и все позиции нашли, которых нет в наличии, и все во время!) спасибо огромное, процветания Вам на радость нам!))
Алсу
Казань
23.06.2018, 12:43

Здравствуйте! Заказала несколько позиций товара через Интернет, сразу перезвонили с магазина, уточнили детали (это порадовало), в итоге выяснилось, что категория "Под заказ" - это означает вовсе другое - что неизвестно, когда картина появится и никто заказывать её не собирается (это огорчило). Но в итоге самое неприятное то, что когда позвонил курьер и назвал сумму больше заявленной, я перезвонила в сам магазин (8-800-...) и ещё раз уточнила сумму заказа. Мне назвали прежнюю сумму. Но курьер в итоге отдал чек, где сумма больше, пришлось оплатить ему эту сумму (просто не хотелось портить себе нервы из-за 20-ти рублей, но всё равно неприятный осадок остался). Причём в самом чеке указана просто общая сумма, без перечисления всех заказанных позиций, считаю это неправильным. Потом уже, после ухода курьера, я вытащила с кармашка коробки, в которой был доставлен заказ, накладную, где было перечислено всё, что я заказала и указана верная сумма (курьер даже не подсказал, что сумму можно уточнить в этом листке). А в связи с тем, что на сайте нет личного кабинета с историей заказов (что ООООчень неудобно), что-либо возразить курьеру сразу я не могла. Да, если разница сумм была бы больше, я бы при курьере ещё раз позвонила в магазин для уточнения, а так - просто заплатила по чеку (а сейчас у меня сомнения - может, это вообще был не мой чек?!).
Raskraski.Ru
Москва
26.06.2018, 12:18
Алсу, нам очень жаль, что по нашей вине вы оказались в такой ситуации :( Просим прощения.

Здесь и вы, и курьер были правы, так как у каждого была своя информация по стоимости заказа — в наше взаимодействие с курьерской службой вкралась техническая ошибка, мы ее сейчас отловим и исправим.

Менеджер отправит вам промокод на следующий заказ, чтобы хоть как-то загладить этот казус.

Спасибо, что написали об этом случае — это поможет нам быстрее исправить ошибку, чтобы меньше клиентов оказалось в похожей ситуации.
Татьяна
КРОНШТАДТ
02.04.2018, 20:32

Хочу поблагодарить за отличное обслуживание.Заказала настольный мольберт и одну картину по номерам "МОСФА"Весь товар на первый взгляд качественный,заявленная комплектация полная.Очень всё своевременно и быстро.Приятно удивила доставка курьером всего за 100 руб.!Спасибо!
Елена
Одинцово
26.02.2018, 10:55

Добрый день.Хочу написать отзыв о магазине в Одинцово. Была там не один раз.Магазинчик ПОТРЯСАЮЩИЙ.Маленький и уютный.Из него не хочется уходить.Девочки которые там работают просто замечательные,умницы и красавицы. Знатоки своего дела. Всегда с вниманием относятся ко всем покупателям. Всегда подскажут, расскажут,посоветуют.Несколько раз заказывала через интернет,но это не то, чем когда приходишь в магазин и можешь увидеть,потрогать,сравнить.Не все могут ездить в Москву. Но к большому сожалению узнали,что его собираются закрыть. Огромная просьба для директора магазина от лица многих людей,оставить нам этот РАЙ для творчества.
Михаил
Абакан
15.02.2018, 12:50

Отличный магазин, всё оперативно, подтверждение заказа, доставка до Абакана меньше двух недель с момента оплаты. Качественная дополнительная упаковка, всё в целости и сохранности!
Ольга
Москва
02.02.2018, 20:16

Замечательный магазин. На сайте и в магазине (была только на Соколе) огромный выбор товаров, квалифицированные и все готовые помочь сотрудники. Всегда покупаю здесь наборы для творчества и рекомендую друзьям.
Но однажды я купила алмазную вышивку фирмы "Яркие Грани" - Хаски, качество клеевой основы ужасное, стразы большей частью бракованы, приходилось копаться в стразах, выискивая нормальные. Но поскольку об этой картине я давно мечтала и она мне очень нравится, я смирилась и продолжила, пришлось купить специальный клей, так как стразы отваливались. Когда я закончила собирать алмазку и принесла её в магазин на Сокол, что бы отдать в багетную мастерскую, мне сказали, что не уверены, что мастер будет обратно приклеивать выпавшие стразы, я удивилась, так как это вторая картина, которую я сдаю сюда и никогда таких вопросов не было. Сегодня забрала картину, но в ней нет стекла!!!! Возможно это моё упущение, но я даже не думала, что мне не поставят стекло. Позвонила в магазин и мне предложили сделать всё заново, что означает, что мне придется заплатить ту же сумму и ещё за стекло. Сегодня вечером уже отвалились 3 стразы. Настроение испорчено, не забывайте требовать вставить стекло в свои работы, если качество алмазки плохое. Буду искать другую багетную мастерскую.
Наталья Сальникова
Санкт-Петербург
19.12.2017, 16:49

Замечательный магазин, уже несколько раз делаю заказы.
огорчает отсутствие истории заказов в личном кабинете и, соответственно, возможности отследить статус текущего заказа. Это очень неудобно.
Лариса Гальчук
Новосибирск
06.12.2017, 14:22

Безгранично благодарна сотрудникам интернет-магазина за высокий профессионализм, внимание и такт в работе с покупателями. Во внештатной ситуации, связанной с исчезновением (по вине курьерской службы) предварительно оплаченного заказа, курировавший его обработку Сергей Сергеевич Хусаинов оперативно решил вопрос с повторной отправкой посылки, доказав тем самым, что репутация компании и забота о клиентах являются реальными, а не просто декларируемыми ценностями ее корпоративной культуры.
Успехов и процветания компании, благополучия и удачи ее сотрудникам!
Елена
Саратов
04.12.2017, 20:22

Долго искала по разным сайтам, чтоб найти те картины, которые нравятся и подходят по стилю к уже имеющимся. Остановилась по ряду причин на этом: все четко, понятно, удобно, действительно большой выбор. При доставке возникли проблемы по вине местных курьеров (договаривались, и не приносили заказ). После моего обращения с жалобой в магазин принесли заказ через 2 часа. Большое спасибо менеджерам!!!
Так что магазину "отлично", их партнерам-курьерам "неудовлетворительно".
Наталья
Санкт-Петербург
11.11.2017, 15:31

Покупала картины по номерам в магазине на Сенной. Очень понравился консультант, шикарный выбор и ценовая политика.
Мария
Москва
26.10.2017, 12:48

Нашла картину, которая мне очень понравилась. Ни в одном магазине ее не было в наличии. В результате с ночью с воскресенья на понедельник оставила заявку на этом сайте на получение сообщения о поступлении в наличие данной картины и благополучно забыла об этом. Уже во вторник мне перезвонили и сообщили о том, что картина в наличии, а в среду доставили.
Курьерская служба также учла все пожелания и помогла в максимально удобном получении заказа.
Очень быстрая и качественная работа! Спасибо.
Виталий
Москва
24.10.2017, 14:43

Огромное спасибо и благодарность за отработку заказа 883915 всем участвующим в решении моего вопроса (и ребятам из раскрасок, и ребятам из обработки фото под макет)!

При сжатых сроках (сутки вместо 2-3 дней) успели и выстроить процесс и получить результат - мне доставили картину в срок! И подготовили варианты макетов для отбора, и сообщили, когда и как можно успеть в срок, и организовали доставку! Коммуникация своевременная и конструктивная! Суперкруто!

Однозначно пять баллов!
Буду рекомендовать друзьям и знакомым!
Ксения
Москва
10.10.2017, 11:52

Добрый день! Большое спасибо за отличное качество и быстрое обслуживание.
Единственное, что нас омрачило-это курьер, доставивший заказ. Заказ №875463 на сумму 4036 руб, привез курьер 09.10.2017 г. в 10:00 с Сокола. Курьер очень неприветливый, грубо разговаривал и в добавок у него не было сдачи. Пришлось самим искать размен. Ни спасибо, ни до свидания мы от него не услышали.
Raskraski.Ru
Москва
12.10.2017, 15:12
Ксения, спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за оплошность с курьером, обязательно учтём это в своей дальнейшей работе.
Александр Иванов
Москва
25.08.2017, 14:11

Сделал заказ с самовывозом - сумма заказа не позволяла воспользоваться бесплатной доставкой. Заказ был подтверждён.
Чуть позднее изменились обстоятельства, потребовалось кое-что заказать ещё. Позвонил в магазин - мне включили в заказ дополнительный товар и изменили самовывоз на бесплатную доставку. Общение с сотрудниками оставило очень приятное впечатление - всё вежливо, доброжелательно и конструктивно. Я очень доволен совершённой покупкой и самим магазином.
Ольга Николаевна Дудырева
Киров
26.04.2017, 02:20

Здравствуйте, Алексей! Почему-то, к сожалению, в магазине совсем нет работ художницы из ЮАР Марии Остхейзен, которая рисует в основном, детей. Ее работы всегда привлекают внимание, востребованы. Жаль, что в ассортименте у вас не смогла найти ни одной... Надеюсь, в будущем покупать у вас раскраски и по картинам этого мастера. С уважением, Ольга
Шельма
Уфа
20.04.2017, 11:50

Большое спасибо консультанту Захарову Максиму за помощь в оформлении заказа и консультацию по всем возникшим вопросам! Настоящий профессионал своего дела!
лариса
Москва
11.11.2016, 18:18

Большое спасибо магазину за своевременную доставку!!! Несмотря на погодные условия, подарки были доставлены!!! Индивидуальный подход к покупателю очень важен!!! Буду рекомендовать друзьям и снова заказывать у вас!!!
Наталия
Москва
13.10.2016, 14:30

Добрый день! Хочу поблагодарить команду "раскраски.ру"!!! Вчера сделала заказ, а сегодня уже все получила! Спасибо Вам за отличную работу и за трепетное отношение к клиентам!!!
Татьяна
Севастополь
26.08.2016, 14:42

Я хочу оставить САМЫЙ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ отзыв не только полученному набору (всё так как и хотела), но также и ответственной работе персонала магазина. Получилось так, что при пересылке товара (из-за недоразумения) возникли сложности, сопряженные с немалыми дополнительными затратами для меня - пересылка вышла в сумму 1500 рублей. Согласитесь, немало за обычный набор для творческой работы. Этот нюанс безусловно сначала сильно меня расстроил, однако ребята из сервиса смогли найти компрмисс и решить возникшую проблему, чему я безусловно рада. Спасибо, и извините, что доставила трудности :)
Виктория
Москва
18.07.2016, 12:05

Оформляла работы в багет. Багетчик Геннадий помог подобрать красивые рамы и паспарту. Одну из картин я уронила и багет раскололся, мне предложили бесплатно исправить багет подрезав мою картину-как всегда работа выполнена в срок, качественно и очень аккуратно. Спасибо вам.
Елена
Нижний Новгород
01.06.2016, 17:58

Что хочу сказать - молодцы!
Огромный выбор, оперативно, в понедельник сделала заказ, в среду уже принесли к дверям квартиры (доставка обошлась в 0.00 руб) Учитывая, что живу не в Москве, а в Нижнем Новгороде - это просто замечательно! У нас нет такого выбора, и тем более такого сервиса.
Существенно экономит время на беготню и поиск нужных материалов, а уж про ассортимент вообще молчу (уже приглядела несколько картин на Вашем сайте, в наши магазины сунусь только банку для кистей купить может быть).
Огромное спасибо!
Гончаров Андрей
Москва
25.05.2016, 23:33

Сегодня получил свой заказ - Алмазную вышивку . Огромное спасибо! Впервые в своей жизни столкнулась с такой оперативностью и пунктуальностью в доставке - это очень обрадовало. Комплектация полная, упаковано всё добротно. Выбор на сайте огромнейший, думаю, что это не последний мой заказ. Ещё раз - спасибо от всей души! Курьеру особое спасибо. Быстро оперативно.
Надежда
Москва
20.05.2016, 12:50

Добрый день! Хочу выразить большую благодарность коллективу магазина "Раскраски.ру". Особенно хочется отметить отношение Ваших сотрудников к своим клиентам. Консультанты всегда готовы помочь и подсказать, что касается интернет заказа: очень оперативно даете обратную связь, очень быстрая доставка, всё чётко и очень позитивно!!У Вас отличная команда! Спасибо большое за такое качество работы!! Успехов Вам!!!
Наталья Ченцова
Барнаул
05.05.2016, 17:00

Добрый день! Нашла Ваш магазин в интернете и удивилась огромному выбору. Заказала 3 набора картин в технике "Алмазная вышивка" .11 января сделала заказ, 19 он пришел уже в Барнаул. Выбрала форму расчета - оплата наличными курьеру. Посылка была хорошо упакована, ничего не помялось. Сделала первую картину Алмазная вышивка «Кофе для нее ». Подарила дочери, она подарком осталась довольна. Сейчас работаю над второй, наполовину сделала.
А второй мой заказ был для внучки. Я выбрала Папертоль «Девушка в бабочках». Заказывала из Барнаула, внучка живет в Москве. Доставили, как и просила, в день рождения. Внучка осталась довольной. Вставляю ее работу.
Спасибо огромное всем, кто работает в магазине и выполняет наши заказы.!!!
Старкова Елена
Рязань
06.04.2016, 13:17

Сегодня получила свой заказ - Алмазную вышивку (а пришёл он в пункт выдачи вчера). Огромное спасибо! Впервые в своей жизни столкнулась с такой оперативностью и пунктуальностью в доставке - это очень обрадовало. Комплектация полная, упаковано всё добротно. Выбор на сайте огромнейший, думаю, что это не последний мой заказ. Ещё раз - спасибо от всей души!
Ирина
Москва
17.03.2016, 11:54

Сегодня получила долгожданные "Лавандовые поля" от Шиппер. Заказ сделала в 6ч. утра и в 11 курьер уже протягивал мне коробку. Большое спасибо отзывчивому менеджеру Софье Бакумец и доброжелательному курьеру Андреичеву Дмитрию за вашу работу, за доставленную радость и занятие для души! Успехов Вам!
Татьяна
Омск
09.03.2016, 13:57

Спасибо за вашу работу! Сделала заказ из 4-х наборов-раскрасок с доставкой в г.Омск. Заказ пришел через неделю, как и было обещано, все хорошего качества, упаковано так, что никакие катаклизмы при перевозке не страшны. Менеджеры постоянно на связи, отвечают оперативно на все вопросы. К курьерской службе тоже нет претензий, кроме того, что за время доставки они успели сменить адрес пункта выдачи заказов и пришлось ехать на другой конец города )). А теперь замечания:
1. На странице заказа отсутствует информация о доставке. Если бы вы предоставляли номер отправления, то можно было бы самим отслеживать свой заказ. А так теряешься в догадках: то ли заказ уже едет, то ли еще на складе транспортной компании....
2. Нигде нет предупреждения о том, что при морозной погоде краски замерзают. Это не пишут ни на самих наборах, ни у вас на сайте, ни при оформлении заказа. Случайно обнаружила эту информацию на форумах-болталках уже после того, как мой заказ уехал в длинный путь за 2.5 тыс км. Хорошо, что морозов не было, а ну как и в марте -30 стукнет, Сибирь все-таки....
3. Не полная информация на сайте о способах доставки и оплаты. Оказалось, что и в моем городе можно получить заказ самовывозом из точки выдачи заказа, с оплатой при получении и сама доставка мне обошлась бесплатно (а может это все и написано, да я читать не умею? )))
4. По сайту. Было бы удобно, если бы вы в меню навигации добавили кнопку "скоро в продаже". На странице с отсутствующим товаром вы пишите - ожидается такого-то числа, а вот хорошо бы увидеть сразу все, что этого числа ожидается, списком. И еще, очень неудобно, что вы из поиска убираете товар, отсутствующий в наличии на данный момент.
В общем, ко мне приехали мои 4 картины как раз перед мартовскими праздниками (за что отдельное спасибо службе доставки), все со скидкой по акции (за что отдельное спасибо вам), в том числе Шиппер по старой цене (еще одно отдельное спасибо моей удачливости), на полгода я выпадаю из жизни, потом обязательно вернусь и закажу еще что-нибудь!
Raskraski.Ru
Москва
10.03.2016, 11:03
Татьяна, спасибо за отзыв о нашей работе. Мы обязательно рассмотрим Ваши предложения.
Лариса
Москва
17.01.2016, 11:33

Здравстуйте! Хочу поблагодарить магазин раскрасок! Купила раскраску из 4х картин Вечнозеленое дерево. Раскрасила три, а 4й оказался бракованным. Написала в магазин. Поменяли без проблем. Быстро. Удобно. Огромное спасибо за вашу работу! Приятно быть вашим постоянным покупателем!
Эльвира
Санкт-Петербург
06.10.2015, 21:30

Здравствуйте! Не один раз делала заказ. И раскраски по номерам и алмазную вышивку, мне все очень нравится,слаженная работа команды,быстро и четко оформлен и доставлен заказ.Спасибо вам всем за вашу работу!
Ирина
Москва
14.08.2015, 12:03

Замечательный магазин. Вежливый персонал,в се заказы обрабатываются быстро.
В последнем заказе попался бракованый холст. Оставила вопрос на сайте. Со мной связались и курьер привез аналогичный набор на следующий день. Большое спасибо Вам за Вашу работу!
Анна
Ростов-на-Дону
07.08.2015, 22:33

Здравствуйте, уважаемые координаторы и владельцы сайта!
Хочу выразить свое восхищение оперативностью работы всей вашей команды! Заказывала у вас 3 алмазные мозаики с доставкой в г. Ростов-на-Дону. Все пришло ровно через 4 дня,как и обещали менеджеры с горячей линии. Мозаика аккуратно упакована, все пришло в целости и сохранности.
Успехов вам и процветания!
С удовольствием и в дальнейшем буду с вами сотрудничать!
Светлана
Москва
05.08.2015, 11:34

Добрый день. Заказывала в данном магазине 3 алмазные вышивки (розы - желтая, синяя, зеленая). Привезли уже на следующий день, все в комплекте. Заказала еще, как сделаю и оформлю работы, обязательно закружу фото на сайте. Персонал магазина очень дружелюбный и оперативный. Сайт оформлен грамотно, самое главное, что есть фото готовых работ, можно сразу оценить, как это будет выглядеть. Спасибо огромное, буду дальше у Вас заказывать.
Анастасия
Москва
23.07.2015, 20:49

Заказывала 2 алмазные вышивки и 1 раскраску по номерам. В целом все замечательно, в первой алмазной вышивке под названием "желтая роза" немного не хватило ярко-оранжевого цвета, но мне любезно предложили оформить доставку или забрать их самовывозом. Конечно же за доставку 25-30 стразин платить не хотелось, поэтому съездила сама). Очень приятно, что бесплатно отдали). Далее купила раскраску по номерам "Ветка орхидеи". В ней немного разочарована: картина конечно красивая, но номерация мелких деталей на холсте выполнена небрежно: не видно ничего, и даже каким-то чудом оказавшаяся у меня лупа не смогла разглядеть некоторые детали, и тем более цифры). Но ее я отложила в сторону и купила свою любимую алмазную вышивку "Апельсиновое дерево". Оно шикарно, в данный момент выкладываю стразами его и очень довольна. Почему я выбрала именно этот интернет-магазин: удобное оформление сайта, возможность забрать самовывозом абсолютно бесплатно и удобное для меня местонахождение пункта самовывоза.
Светлана
Москва
14.07.2015, 17:51

Привет! Я купила уже у вас две картины с номерами и две алмазные вышивки! И мне все нравится !!)) У меня только вопрос, а можно сделать заказ на алмазную вышивку, которой у вас нет? Я хочу икону именную!!! Конкретно "св.Павла"! Но думаю для подарка я и другие имена бы захотела в дальнейшем!
Raskraski.Ru
Москва
15.07.2015, 11:21
Здравствуйте. К сожалению, только то, что есть на сайте.
Елена Умнова
Нижний Новгород
07.07.2015, 13:08

Добрый день! Спасибо большое Вашему магазину. Купила 2 раскраски. Доставили быстро. Очень клиентоориентированные сотрудники в магазине, оперативно решили все мои вопросы. Отдельная благодарность Светлане Ручкиной.
Алена
Москва
25.06.2015, 10:50

Здравствуйте, купила набор через интернет, поехала в магазин на Пушкинской что бы забрать его, посмотрела на сайте режим работы с 10 ч, приехала к 10 ч , а он оказывается работает с 11 . На сайте оказывается висит режим работы интернет магазина, надо было зайти на вкладку режима работы магазинов и там узнать. Жалко потраченного времени в пустую , товар который на сайте представлен что он есть именно в этом магазине не соответствует действительности, желание покупать у вас что либо отпало
Raskraski.Ru
Москва
25.06.2015, 14:33
Здравствуйте. На той странице, где вы смотрели адрес нашего магазина на Пушкинской https://www.raskraski.ru/pushkinskaya.html есть и режим его работы и телефон именного этого магазина. У всех магазинов условия работы разные, поэтому, вполне логично, что для каждого магазина он прописан свой. Вверху действительно указан телефон и режим работы интернет-магазина.
На счет товара, подскажите, пожалуйста, что не соответствовало именно действительности? Заранее благодарим.
Анастасия Плужникова
Москва
17.06.2015, 20:53

Здравствуйте. Принесли совершенно другую картину, как можно поменять на ту, что я заказала? Принимала заказ не я (условия прочитала, что надо проверять на месте, но принять я не могу, так как время доставки не удобное). Причем цена разная у них. Оплатила дороже!
Raskraski.Ru
Москва
17.06.2015, 21:47
Анастасия, сообщите, пожалуйста, номер заказа, и отправьте на почту eg@77shop.ru фото того набора, который вам доставили. Конечно же все поменяем, не волнуйтесь.
alica19
Москва
29.05.2015, 11:57

Ребят огромная просьба не уберайте с сайта отсутствующие позиции. Во первых это помогает мечтать о сейчас отсутствующей работе(что не плохо), во вторых уже купив раскраску например как сейчас у меня с дименшен я могу посмотреть результаты других и понять что можно поправить и где я ошиблась. Уже 4 работы на которые я писала отзывы и свои советы вы просто убрали. Если сняли с производства так и пишите если просто ее нет в наличии тоже так и пишите. Но тупо убирание лишает желания дополнять ваш сайт результатами.
Raskraski.Ru
Москва
29.05.2015, 12:23
К сожалению, если не убирать товары, наличие которых непостоянно, мы рискуем 24 часа в сутки отвечать на вопросы: "а когда появится то, и когда появится это?". Найти интересующий вас набор можно по поиску вверху сайта.
Лариса
Владимир
19.05.2015, 11:57

Добрый день! Я из г. Владимира. Восхищена вашей работой. Заказала "Сумерки города"-алмазная мозаика, через день в 8 утра курьер доставил заказ в квартиру.
Менеджеру Павлу спасибо, позвонил, предупредил.
Всем советую этот магазин, успехов ВАМ!
Олеся
Москва
14.05.2015, 17:57

Я пока не много рисую. Мне нравится.
Анна
Санкт-Петербург
15.04.2015, 15:13

Добрый день! Оформила заказ, всё быстро доставили. Всё супер! Спасибо.
Елена
Иркутск
14.04.2015, 09:50

Добрый день!
Я из города Иркутска.
Чудесный магазин! Прекрасные люди, которые в нем работают. Заказывала несколько раз. Заказ обрабатывается оперативно, быстро!!!!!!!! Даже один раз пришли засохшие краски, отправили в Москву, все обменяли, молодцы!
Очень, очень приятно с вами работать!
А сколько удовольствия от раскрашивания картин!!!!!!!!!!!!
Здорово, что вы есть!!!!
Анна
Москва
31.03.2015, 13:04

Огромное Вам спасибо! Вчера в 17:30 оформила заказ, уже сегодня в 13:00 сижу довольная со своим мольбертом и новой картиной!:) Пока не открыла, но руки уже чешутся написать отзыв.
Кстати, ранее тоже делали поздний заказ, и так же на след.день уже все доставили!
Очень оперативно! Молодцы! Спасибо!
Буду рекомендовать Вас своим друзьям!
Алина
Москва
16.03.2015, 14:38

Здравствуйте! Несколько раз заказывала на Вашем сайте раскраски по номерам и рамки для них. Очень нравится работа Вашего коллектива: заказы обрабатываются оперативно, на почту приходит сообщение, что заказ принят, по телефону со мной разговаривают не казенно и заученными фразами, а очень приветливо, с улыбкой, как со старой знакомой!))) Курьеры вежливые, всегда звонят за полчаса до приезда, доставляют товар в срок. Кстати, радует то, что можно заказать у Вас рамки и стекла, далеко не на всех сайтах они продаются. Пробовала разок сделать заказ на другом сайте, но получила только разочарование (Написала им жалобу, но почему-то она пришла Вам. Извините, не хотела Вас огорчать!!!). Теперь буду заказывать только у Вас, тем более, что и цены у Вас вполне симпатичные!)
Мария
Москва
11.02.2015, 10:08

Здравствуйте! Я являюсь давним и постоянным вашим клиентом магазина на Соколе. Очень довольна и ассортиментом и качеством обслуживания в магазине: ощущение такое, что не в магазин приходишь, а в клуб единомышленников)))) у меня возникла проблема: достала картину, которую начала раскрашивать пол года назад, но потом переключилась на другую, и обнаружила, что набор красок перепутался с другими из аналогичных наборов. У меня к вам просьба: пришлите мне, пожалуйста, если возможно, фото набора красок (там буковки есть, а по цветам я сориентируюсь, выберу нужные) картины schipper "лавандовые поля" (триптих). Надеюсь на ваше понимание и помощь! Заранее спасибо!
Екатерина (Раскраски.Ру)
Москва
12.02.2015, 16:48
Мария, добрый день. Выслала вам на почту фото.
Елена
Санкт-Петербург
22.12.2014, 15:55

Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо вашему магазину и его сотрудникам за доброе отношение, вежливость и быстроту решения проблемы. Один из товаров в моем заказе оказался бракованным, его заменили быстро и четко, несмотря на то, что я нахожусь в Петербурге, а магазин в Москве. Я осталась очень довольна вашим сервисом и своими покупками, обязательно прийду к вам еще не один раз! Заказ № 825132. Елена.
Raskraski.Ru
Москва
23.12.2014, 11:20
Елена, спасибо за приятные слова! Ждем вас снова!
Елена
Одинцово
17.10.2014, 21:26

спасибо большое за удовольствие, которое вы доставляете своей отличной работой!
Маргарита
Санкт-Петербург
17.10.2014, 14:51
Являюсь постоянным клиентом данного магазина. Неоднократно заказывала картины, с доставкой в два разных города, находящихся в разных концах нашей страны. Всегда заказы выполняются в срок, вежливо и корректно. Хочу поблагодарить за отличную, слаженную работу и пожелать вашему коллективу дальнейшего процветания!
Raskraski.Ru
Москва
17.10.2014, 15:17
Большое спасибо, Маргарита, за ваши теплые слова!
Елена
Москва
02.09.2014, 20:00

Заказываю раскраски через интернет. Отличный сайт,очень удобно,что можно посмотреть отзывы и фото. Интеллигентные сотрудники на телефоне. Вежливые курьеры.Все очень удобно.Ребята,оставайтесь такими! Спасибо за отличную работу!!!
Ольга
Москва
05.08.2014, 10:33

Большое спасибо за отличный сайт, все что заявлено есть в продаже. Можно прочитать отзывы о картинах и советы для начинающих. Замечательная схема с фото как найти магазин на Соколе. И очень приятно видеть на сайте знакомые уже теперь лица продавцов. Терпеливые и доброжелательные сотрудники, которые все объяснили и посоветовали что лучше купить для первого раза. Надеюсь, что еще не раз вернусь в ваш магазин и, конечно рекомендую его друзьям, которые вместе со мной будут создавать наш первый шедевр - четыре картины с цветами.
сафонова людмила
Москва
22.07.2014, 22:15

Заказала 2 картины и мне их привезли через 2 часа домой.Довольна-не передать!И конечно же села рисовать.Сначала "Поцелуй".Рисовала,отложив все дела полтора дня.Отнесла на работу и всех "заразила".У вас теперь стало на 3 человека больше покупателей.Это я в контакте выложила информацию о вас.Пригласила всех своих друзей.Сейчас рисую пионы в кувшине.Скоро пришлю фото.
Ирина
Москва
08.07.2014, 01:12

Шикарный сайт. Служба доставки работает отлично. Поздно вечером заказала, утром в 9 уже отзвонились. Курьер Сергей предупредил во сколько подъедет! Оценка отлично!
Екатерина
Москва
29.05.2014, 17:19

хочу сказать огромное СПАСИБО что есть такой магазин как ваш!а еще огромное спасибо за грамотно оформленный сайт. я такой четкости еще не встречала нигде. сегодня сделала свой первый заказ у вас и уже через три часа держала в руках заветную вещь. спасибо вам большое. теперь я ваш постоянный клиент. и буду советовать всем своим друзьям.
mzk
Москва
22.05.2014, 23:52

Понравились две вещи. Даже возникло желание написать отзыв. 1) Схема "Как дойти" - очень грамотно составлена, что особенно актуально для "топографических кретинов". Осталось только распечатать - и вперёд! 2) Спасибо консультанту, благожелательный, спокойный и вежливый не только "по долгу службы" (а наткнуться порой можно на всякое...)
Ольга
Видное
17.05.2014, 18:57

Добрый день! Выражаю благодарность магазину. Заказывала рамки и раскраски. Сразу отзвонились по вопросу доставки. Все было доставлено вовремя (Подмосковье), хорошо упаковано, никаких минусов не обнаружено. Буду всем вас рекомендовать. Спасибо!!!
Анастасия
Москва
16.05.2014, 14:23

Хороший сервис. Сделала заказ и на следующий день в 10 утра доставили. Спасибо огромное! Буду раскрашивать с удовольствием.
Татьяна
Тула
16.05.2014, 12:51

Хочется выразить ОГРОМНУЮ благодарность вашему магазину! Ребята! Вы молодцы! Вот это сервис! Заказала картину 15/05 в 15-30, получила - 16/05 в 12-30! Это не смотря на то, что я в Туле, вы в Москве! Удачи вам, процветания!!!!!
наталья
Москва
28.04.2014, 09:05
Добрый день! Второй раз покупаю у вас расскраску и очень довольна качеством обслуживания! Огромное спасибо персоналу за доброжелательное отношение и подробную консультацию ( возник вопрос по сборке подрамника).Очень удобный сайт .
Наташа
Санкт-Петербург
23.04.2014, 11:50

Добрый день! Случайно наткнулась на ваш сайт и сделала заказ. Была приятно удивлена качеством обслуживания: четко, быстро. Спасибо за хорошую работу.
Ольга
Москва
18.04.2014, 18:09

Оформила заказ на данном сайте впервые- по совету подруги. Она заказывала раскраску и мне очень понравился финальный разукрашеный ею вариант. Привезли раскраску мне после размещения заказа на следующий день, в оговоренное время. В упаковке находятся все заявленные комплектующие высшего качества- все предусмотрено и очень удобно работать над картиной) . Я хочу выразить Вам искреннюю благодароность за то, что даете возможность любому стать художником по не высоким ценам с использованием материалов отличного качества! я обязательно посоветую всем своим знакомым попробовать себя в роли художника с помощью этого магазина)
Ирина
Москва
05.04.2014, 01:09
Спасибо,что вы есть!!!Можно сделать заказ онлайн,и всегда меня проконсултируют,а не давно пришла в самый шоурум этого магазина,столько информации я не получала ни когда..все рассказали..обо всем и вся..я в шоке!!!!Спсибо что вы есть!!!!Благодарна вашим консультантам,им бы экспертами быть!!!!!!
Елена
Архангельск
24.03.2014, 18:17
Супер фирма, счастье что есть такие фирмы! Была проблема с красками, сын в Москве купил в подарок мне, а я живу далеко.Жутко расстроилась с утра, но к обеду все проблемы были решины - сыну выдали новые краски.Я не первый раз покупала набор для рисования, и для себя и для друзей, всем рекомендовала, ну а теперь - тем более
Надежда
Орел
05.03.2014, 21:41

Открыла для себя этот магазин недавно. Очень приятно с Вами работать. Спасибо ребята за вашу отличную работу. Сотрудники магазина всегда помогут с заказом. Особенно спасибо Максиму, с которым я общалась по телефону. Товар всегда отличного качества и доставка очень оперативная. Заказываю раскраски только здесь. Успехов, процветания.
a.sklyarova2008@rambler.ru
Москва
24.12.2013, 16:12

Сегодня доставили заказ в строго оговоренные сроки в целости и сохранности! Большое спасибо всем сотрудникам магазина! Особо хочу отметить вежливость и пунктуальность в работе курьера! Спасибо Всем!
Raskraski.Ru
Москва
23.12.2013, 13:23
Спасибо большое, Анна, за теплые слова и искренние пожелания. С наступающим Вас и всего самого наилучшего! Ждем Вас снова!
Анна
Москва
22.12.2013, 11:52

Спасибо сотрудникам вашего магазина за оперативность и внимание! Они мне очень помогли при заказе. Желаю Вам в Новом году процветания и успехов во всем!Рекомендовала Ваш магазин всем своим друзьям!
Ирина
Москва
19.11.2013, 12:20

Супер - ребята вы молодцы. Сижу в дикрети и открыла для себя это замечательное хобби. Спасибо Вашему магазину, выбор шикарный , краски всегда свежие, доставка (по Москве курьером) быстрая , курьеры улыбчивые, сайт очень понятный, на каждой картине есть вся необходимая информация и отзыва, очень удобно. На яркие картинки заглядывается моя доча, уже не знаю куда вешать, или кому дарить)). Заказала очередные картины жду не дождусь )
Raskraski.Ru
Москва
26.09.2013, 16:28
Спасибо, Анна. Рады, что заказ до вас дошел. Приносим извинения, что пришлось ждать. Как выяснилось затык был на пути Москва-Спб - подвел перевозчик. Сама курьерская служба, которая работает с Питерским направлением дико извиняется и перед нами тоже, что подвели нас и наших покупателей. Поскорей бы реализовали телепортацию... тогда точно не будет проблем с доставкой :) Приятного вам раскрашивания!
Анна
Санкт-Петербург
26.09.2013, 15:20

Спасибо! Заказ наконец-то доставили. Работа самого магазина и его сотрудников отличная и оперативная. Но над доставкой в регионы надо еще работать.
Анна
Санкт-Петербург
25.09.2013, 20:21
Заказала 2 картины.Обещали доставить сегодня в с 10 до 14 часов. Ждала до вечера, но так и не дождалась. Даже не отзвонились, не предупредили, что доставки не будет. Телефоны не отвечают. Очень не приятно от такого сервиса.
Raskraski.Ru
Москва
26.09.2013, 12:08
Анна, добрый день. Вы не оставили номер заказа и не указали в какое время у нас не отвечали телефоны. Пожалуйста, внесите конкретику в ваш отзыв, иначе нам сложно разобраться в ситуации. В СПб доставляет сторонняя курьерская служба, чтобы с ней разобраться, нам нужны исходные данные. Заранее благодарим.
Оксана
Юбилейный
09.08.2013, 09:30

Мне очень понравился ассортимент магазина. Очень доброжелательные менеджеры. Все быстро оформили. Курьер оперативно доставил заказ по Москве. Я в восторге. Но!!!!! Отвратительная служба доставки в Московскую область. г. Юбилейный. ( 10 км от МКАД, ближе, чем в другой конец Москвы) Ждала заказ 08.08.13 с 10 - до 18.00, даже не звонят и не предупреждают , что не приедут. Бардак. Очень неприятно. Господа, подумайте о смене оператора лог. услуг.
Raskraski.Ru
Москва
13.08.2013, 13:47
Заказ был доставлен на следующий день по причине поломки курьерского автомобиля. Приносим свои извинения Оксане за несвоевременное информирование о переносе дня доставки.
Ольга
Одинцово
28.07.2013, 12:16

Заказывала у вас уже три картины, и собираюсь заказать четвертую))). Мне все очень нравиться. Просто все замечательно. Спасибо вам огромное!!!! Могу еще предложить такую идею: можете собирать заказы на картины по фотографиям. Думаю отбоя от клиентов не будет.
Raskraski.Ru
Москва
30.07.2013, 10:36
Ольга, спасибо за приятный отзыв! Идея ваша уже приходила нам в голову и иногда мы над ней думаем :)
Анечка
Москва
08.07.2013, 11:31

Заказываю уже четвертый раз и не собираюсь останавливаться)) Замечательный магазин!Курьер, пожилой мужчина-дедушка вообще прелесть какой милый)) Побольше бы таких сотрудников, сейчас вежливость и уважение -это редкость! Не прогадали!Увеличьте ему пжлст. з/п если будет возможность!Он катализатор увеличения заказов! ))Спасибо всей команде!
Пихтовникова Наталья
Екатеринбург
14.06.2013, 16:56

Уважаемые, заказала у вас Раскраску по номерам Апельсиновое дерево. Получила вовремя. Товарный чек № 177108/1 от 21.05.13. продавец указан ООО "Турист". Увы, треть красок уже высохла. Как же так? И, как вы думете, посоветую ли я друзьям ваш магазин?
Raskraski.Ru
Москва
18.06.2013, 11:40
Здравствуйте. Мы можем заменить Вам краски. Пришлите, пожалуйста фотографию открытых баночек с сухими красками.
Тамара
Москва
11.04.2013, 14:26

Добрый день! Ребята - вы молодцы! Умеете решать любые сложные вопросы, которые приходят от клиентов на 5+!!!!! Я и не надеялась, что мой отзыв вообще заметят, а что решат за день - так это вообще из области фантастики! Еще раз - СПАСИБО))))
Соня
Москва
02.04.2013, 21:37

Сегодня привезли мою первую раскрасочку! Очень приятный курьер- пожилой мужчина, несколько раз отзвонился и сообщил о своем местоположении, и очень довольна оперативностью и вежливостью работников сайта, много пользуюсь интернет- магазинами, к сожалению вежливость и ответственность-это редкость спасибо вам! завтра начну раскрашивать)
Юлия
Москва
30.03.2013, 10:50
Спасибо, что вы есть! Всегда все оперативно, точно и аккуратно! Заказы делала неоднократно! Процветания вам!
Екатерина
Москва
01.04.2013, 10:33
Добрый день, Юлия. Спасибо большое за теплые слова. Будем ждать вас снова в нашем магазине :)
Екатерина
Москва
23.03.2013, 21:01
Здравствуйте! Ужасно не довольна приобретенной раскраской по номерам Menglei «Белые на черном», нарисованная картина по цветовой палитре не соответствуют фотографии картины на сайте. НЕ покупайте картину, очень разочаруетесь. Спасибо за сервис, очень оперативно связались и привезли.
Raskraski.Ru
Москва
25.03.2013, 18:25
Здравствуйте, Екатерина. Спасибо большое за ваш отзыв. Пожалуйста, выложите результат который у вас получился в нашу группу ВКонтакте https://vk.com/paintbynumbers . Нам будет легче понять в чем проблема набора. На будущее, просим вас размещать отзывы о товарах именно в товарах. Это поможет другим покупателям сделать выбор. Благодарим вас за то, что выбрали наш магазин.
Мария
Москва
06.03.2013, 11:57

Молодцы, отличное качество сервиса, менеджеры оперативно перезванивают после размещения заказа. Особенно нравится тесная работа магазина с соц. сетями, приятно, когда в онлайн-режиме представители магазина оперативно помогают советами, отвечают на вопросы и готовы прийти на помощь даже тем пользователям, которые покупали свои наборы в др.магазине! Уверена, после такого теплого приема следующий свой набор пользователи будут покупать уже у вас ;) Хотелось бы высказать пожелание: думаю, не только мне было бы удобно, если бы на сайте магазина была возможность сохранить понравившиеся раскраски в wishlist на будущее. Планируется ли реализовать подобный сервис?
Екатерина
Москва
11.03.2013, 14:59
Спасибо вам, Мария, за отзыв и за предложения по улучшению нашего магазина. Мы постоянно думаем над удобством сайта и внедряем различные сервисы. До wishlist тоже дойдем, так как это, безусловно, удобный сервис.
Ольга
Москва
12.02.2013, 17:59
Спасибо большое за оперативную помощь в урегулировании вопросов со стороней службой доставки. Очень помогли, еще раз спасибо.
Ольга Л.
Москва
24.01.2013, 14:12

Хотелось бы отметить отличную работу менеджеров магазина ( общалась с Алексеем!) Спасибо за оперативность!) Расскрасили все ваши натюрморты, цветочки в вазах, зимние пейзажи. добрались до более сложных раскрасок!!! Ждем новых тем! Спасибо!!! доставляете очень много положительных эммоций.)
Алексей
Москва
25.01.2013, 18:41
Ольга, спасибо большое за теплые слова. В такие моменты понимаю, что не зря делаю свое дело. Значит это приносит пользу людям. А это очень приятно.
Кристина
Москва
22.01.2013, 15:10

Все супер!!! Персонал,картины...Подсадила весь отдел)))
Екатерина
Санкт-Петербург
21.01.2013, 22:10
Постоянно покупаем у вас раскраски, "заразили" рисованием всех родственников и друзей! Отличный сервис, удобный сайт, спасибо!!!
Сергей
Москва
21.01.2013, 16:21

Отличный магазин! Заказал жене раскраску, а уже на следующий день мне ее привез курьер. Отзывчивые менеджеры (мне попался Павел), удобный сайт. Молодцы ребята!

Показано 3 из 103 отзывов

Наталья
Москва
11.02.2024, 16:16
Здравствуйте.Возможно заказать отдельно краски к определёной картине???
Raskraski.ru
Москва
12.02.2024, 08:38
Здравствуйте, к сожалению, мы не продаем наборы красок к определенным картинам. Вы можете купить базовые цвета и путем смешивания получить необходимые вам оттенки.
Татьяна
Москва
03.05.2021, 23:29
Добрый день! Когда планируется поставка новой партии картин Schipper?
Raskraski.ru
Москва
04.05.2021, 09:03
Добрый день. Планируется в конце июня.
Галина
Москва
30.09.2020, 21:27
Лучшие раскраски по номерам-это Shipper. Ожидаются ли поступления новых картин? В рекламном буклете есть полиптих "New York in der Morgendammerung". Очень хотелось бы раскрасить такую сложную картину.
Raskraski.ru
Москва
05.10.2020, 11:32
Здравствуйте, на данный момент не информации о поступлении.
елена михайловна малькова
Санкт-Петербург
16.09.2020, 21:35
здравствуйте. можно ли у вас заказать изготовление на заказ Картина по номерам 40х50 «Домовой в бане»
или что то на банную тематику, лучше натюрморт
Raskraski.ru
Москва
17.09.2020, 08:33
Здравствуйте, к сожалению, на данную тематику сейчас нет картин. Но вы можете оформить заказ на картину по вашему фото на нашем сайте. https://www.raskraski.ru/kartina_po_foto.html
Марианна
Санкт-Петербург
05.08.2020, 11:47
Добры день! Когда планируется поступление картины "Весёлые щенки" ?
Raskraski.ru
Москва
05.08.2020, 13:09
Здравствуйте, увы, к сожалению, нет в наличии. Дата поставки пока не определена, но вы можете поместить данную работу в «Лист ожидания» на странице товара, и мы сообщим вам, когда она появится при помощи письма на указанный вами адрес электронной почты или SMS.
Евгения
Красноармейск
27.04.2020, 21:33
Добрый день. Возможно ли заказать у Вас дополнительный набор красок к картине Весминстерское аббатство. Лондон Paintboy артикул GX8088? Краски высохли, а картину нужно докрасить. Ищу где можно приобрести краски
Raskradki.ru
Москва
06.05.2020, 15:33
Здравствуйте, к сожалению, мы не продаем наборы красок к определенным картинам. Вы можете купить базовые цвета и путем смешивания получить необходимые вам оттенки.
Анна
Москва
04.04.2020, 00:32
Добрый день! Мне нужна рама для холста на подрамнике размером 35*50. У вас в фильтрах указан необычный размер 38*48, а вариант 35 на 50 отсутствует. Может быть у вас есть нужные мне размеры рамки?
Raskraski.ru
Москва
08.05.2020, 09:55
Добрый день, к сожалению, готовых рамок такого размера нет в продаже. Рамку по вашему размеру могут изготовить в нашей багетной мастерской https://www.raskraski.ru/baget.html
Виктория
Тамбов
27.11.2019, 20:30
Здравствуйте! Есть ли у Вас картины по номерам для акварельных краскок?
Raskraski.ru
Москва
28.11.2019, 15:34
Здравствуйте, к сожалению, нет.
Елена
Санкт-Петербург
03.11.2019, 11:33
Здравствуйте! Когда появится в продаже картина по номерам Schipper 609130811
???
Хочу купить в подарок
Raskraski.ru
Москва
03.11.2019, 11:38
Здравствуйте, к сожаление, в ближайшее время поступлений не ждем.
Юлия
Владимир
25.09.2019, 16:31
Добрый день! Дублирую вопрос. Подскажите, если краски в наборе совсем засохли, можно ли заказать краски под определенную картину?
Raskraski.ru
Москва
25.09.2019, 16:34
Здравствуйте, к сожалению, мы не продаем наборы красок к определенным картинам. Вы можете купить базовые цвета и путем смешивания получить необходимые вам оттенки.
Мария
Москва
29.08.2019, 08:21
Добрый день, подскажите, пожалуйста, чем можно разбавить засохшие краски в наборе? Набор не открывался долгое время. Или купить набор красок дополнительно? Есть ли такая возможность? Заранее спасибо за ответ, Мария.
Raskraski.ru
Москва
31.08.2019, 13:41
Добрый день. Как правило, с этим можно легко справиться, добавив несколько капель воды или специальный разбавитель для акриловых красок. Тщательно перемешайте смесь зубочисткой для получения правильной консистенции.
Ольга
Пермь
26.07.2019, 08:06
Добрый день. Собрала картину фирмы Гранни « Хранитель сокровищ» размер 48x70, а рамок под заказ всего 2 и те не подходят по цвету. Планируются ли ещё поставки рам такого размера?
На очереди ещё одна картина такого же размера, теперь сомневаюсь начинать или нет.
Raskraski.ru
Москва
03.08.2019, 14:48
Добрый день. Конечно, ассортимент рамок постоянно пополняется. На данный момент есть около пяти вариантов рамок данного размера.
Юлия
Владимир
05.04.2019, 11:13
Добрый день! Подскажите, если краски в наборе совсем засохли, можно ли заказать краски под определенную картину?
Янина
Москва
27.02.2019, 16:50
Подскажите, пожалуйста, что собой представляет "холст на картоне" от Color KIT ? И еще, в некоторых новинках от этой фирмы (напр., «Морской прибой») не указан материал, в наборе только краски ?
Александр
Москва
27.09.2018, 13:43
Добрый день.
Предложение. Очень хочеться увидеть у вас на сайте вот эту картину:
Белоснежные лилии VP575 ТМ Babylon
Поиски по Москве безрезультатны, только на Украине.
Спасибо.
Irena Murashkina
Алушта
19.09.2018, 09:54
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, действует ли сейчас акция -15% за отзывы?
Если да, то она распространяется на весь заказ или только на одну картину. Планирую заказать несколько картин.
Татьяна
Владимир
14.08.2018, 14:37
Добрый день.
Сейчас, находясь в процессе рисования картины "Розовые розы" (https://www.raskraski.ru/cat_raskraska_po_nomeram_menglei_mg627.html), понимаю, что некоторых красок не хватит до полной готовности картины.
Есть ли какие-то варианты решения данной проблемы, кроме подбирания красок от предыдущих картин?
Заранее спасибо
Raskraski.Ru
Москва
29.08.2018, 14:28
Цвета, у раскрасок с преобладанием какого-либо оттенка (например, в маках это красный, в подсолнухах — оранжевый и т. д.) рекомендуется расходовать экономно. А после закрашивания всей картины пройтись вторым слоем для придания объема. Если краски все же не хватило, вы всегда можете докупить набор акриловых красок или отдельные акриловые краски и смешать нужные вам оттенки.
Анна Юзерова
Чебоксары
10.04.2018, 21:27
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как разместить фото готовой картины у Вас на сайте.
Raskraski.Ru
Москва
11.04.2018, 10:01
Анна, добрый день! Если Вы хотите оставить отзыв с фотографией, откройте страницу товара, внизу страницы нажмите «Написать отзыв», поставьте галочку «Добавить фотографии», выберите файл и загрузите.
Светлана
Пенза
05.04.2018, 14:20
Добрый день. Вопрос следующий: при заказе 2-х алмазных вышивок и рамки как будет рассчитываться доставка? за каждую или за заказ в общем? И еще вопрос: пункт выдачи в Пензе, ТЦ "Ритейл-парк". Уточните местонахождение в здании, или название торговой точки, или как то еще, так как найти в ТЦ по ориентиру: Войти в торговый центр ТЦ "Ритейл Парк" через главный вход, поврачиваем налево - нереально.
Raskraski.Ru
Москва
05.04.2018, 14:48
Светлана, добрый день! Доставка рассчитывается за заказ. Просим прощения за неточность в описании, поправим. Нужно пройти через главный корпус насквозь, выйти во внутренний двор, либо объехать здание справа. ПВЗ располагается во 2 корпусе в ГСМ "Вектор".
Дарья
Москва
16.02.2018, 14:30
Добрый день. Скажите пожалуйста, мне нужно рамки 18/22. В интернет магазине у вас нету. На заказ можете сделать? Сколько будет стоить?
Raskraski.Ru
Москва
19.02.2018, 16:49
Здравствуйте, Дарья. Заказать рамку нужного размера можно в нашей багетной мастерской на Соколе, в Коньково или Одинцово (там же можно заказать и оформление Вашей работы «под ключ»). Цена зависит от выбранного Вами багета.
Татьяна
Вологда
17.12.2017, 21:25
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста.есть в наличии такие алмазные вышивки:
Гранни «Хаски» Код товара: 596-848
И
Гранни "Снежный пес" Код товара: 792-841
И какой компанией доставляете в Вологду?
Raskraski.Ru
Москва
19.12.2017, 12:33
Добрый день. Обе мозаики есть в наличии.
А вот подробности доставки в Вологду. До вас возможна доставка курьерской службой либо в один из пунктов самовывоза.
Юлия
Санкт-Петербург
25.11.2017, 22:18
Уважаемые сотрудники "Раскраски.ру", благодарю вас за ответ на мой вопрос о раскраске (как оказалось, не по номерам).
Подскажите, пожалуйста, каким образом производится отмена заказов? Я хотела бы отменить № 901665 и иметь в виду порядок этой процедуры и впредь.
P. S. К сожалению, я не получила предыдущего ответа на электронный адрес, который указала в форме. Будьте добры, проследите, пожалуйста, за тем, чтобы письмо пришло и туда.
Raskraski.Ru
Москва
28.11.2017, 18:20
Добрый день, Юлия. Отменить заказ можно по телефону через менеджера или с помощью онлайн-консультанта.
Для того чтобы получать ответы на ваш электронный адрес, вам необходимо при оставлении комментария поставить галочку "Подписаться на получение ответов на e-mail".
Юлия
Санкт-Петербург
24.11.2017, 14:15
Добрый день, уважаемые сотрудники "Раскраски.ру"!
Подскажите, пожалуйста, каков уровень сложности этой работы: https://www.raskraski.ru/cat_akvarel_dimensions_dms_73_91627.html?
Буду вам признательна за ответ.
Raskraski.Ru
Москва
24.11.2017, 14:55
Здравствуйте, Юлия. Это работа средней сложности. Однако следует иметь в виду, что это не раскраска по номерам в общепринятом смысле — тут есть только контурный рисунок без номеров.
Татьяна
Москва
20.11.2017, 21:49
Месяц назад в магазине на Соколе г. Москва купила картину. Нарисовала ее. Хотела оставить отзыв, но никак не могу найти ее в каталоге. Потратила на это не один час. Данная картина в прорисованном виде висит в качестве образца в магазине.
Если возможно, прошу сообщить ее номер.
Raskraski.Ru
Москва
22.11.2017, 11:43
Татьяна, здравствуйте. А какого производителя у вас картина? Такой сюжет есть у нескольких.
Ирина
Самара
19.11.2017, 09:31
Здравствуйте, когда появятся в продаже объемные картины "Медовый аромат" и "Весенний букет сирени" от Vizzle и папетроль "Новогодний щенок" от Магии Хобби?
Спасибо.
Raskraski.Ru
Москва
21.11.2017, 12:33
Здравствуйте, Ирина. «Новогодний щенок» есть в наличии, а наборы Vizzle, к сожалению, пока не ожидаются.
Ирина
Гатчина
04.11.2017, 21:30
Подскажите, пож-та, возможно ли заказать Раскраску по номерам по ФОТО с доставкой в г.СПб? Подскажите, сроки выполнения заказа и доставки.
Спасибо.
Raskraski.Ru
Москва
08.11.2017, 15:01
Добрый день. Да, доставка наборов по фото возможна по всей России. Сам набор будет готов через 2-3 дня, доставка до Санкт-Петербурга займёт ещё 1-2 рабочих дня.
Евгения Музаева
Тула
25.09.2017, 18:02
Добрый день! Хотела бы оставить отзыв о данной картине, но к сожалению не помню названия (получила картину в поларок), подскажите как она называется. Это категория раскраска по номерам
Raskraski.Ru
Москва
25.09.2017, 18:11
Здравствуйте, Евгения. Такой картины у нас в ассортименте нет.
Наталья
Степногорск Казахстан
24.08.2017, 15:02
Здравствуйте,Вы уже работаете с Казахстаном? Хотела заказ сделать, но не получается
Raskraski.Ru
Москва
24.08.2017, 15:26
Здравствуйте, Наталья. Пока, увы, не работаем — доставка только по РФ.
Анна Корюкина
с.Новая Солянка
29.05.2017, 18:47
Добрый день. У вас не отправляют почтой рамки? Я живу в селе, а очень нужна рамка 40х40!!
Raskraski.Ru
Москва
30.05.2017, 13:12
Добрый день. Доставка до вас возможна службами EMS или Pony Express. К сожалению, мы не работаем с Почтой России.
Юлия Елисеева
Москва
23.05.2017, 17:09
Добрый день. Выпускают ли картину по номерам "Мерцание ночи Санкт-Петербурга" Леонида Афремова размером 40х50???? Если да, то когда она поступит в продажу?
https://www.raskraski.ru/cat_belosnejka_025_as_mercanie_nochi_sankt_peterburga.html
Raskraski.Ru
Москва
24.05.2017, 11:29
Добрый день. Да, такая картина есть: https://www.raskraski.ru/cat_belosnejka_872_av_mercanie_nochi_sankt_peterburga.html
Но, к сожалению, в ближайшие пару месяцев мы её не ждём.
Юлия
Москва
22.04.2017, 23:05
Добрый день. Очень нужна краска к набору Огенный танец (балерина) фирма Menglei. Если есть, в каком то магазине или в вашем интернет магазине можно ее приобрести. Спасибо
Raskraski.Ru
Москва
24.04.2017, 16:16
Добрый день. К сожалению, сейчас красок к этой картине нет в наличии.
Кузина Виктория
Реутов
12.04.2017, 15:52
Доброго дня! Хотела бы приобрести такой набор (фото прилагаю) или наборы из этой серии. Не могу найти. Есть ли возможность приобрести их у вас. Спасибо.
Raskraski.Ru
Москва
14.04.2017, 11:26
Добрый день. К сожалению, такого набора нет в нашем ассортименте.
Татьяна
Химки
06.02.2017, 22:42
Добрый день! Очень нравится ваш интернет магазин и огромный ассортимент! Но не могу понять, почему у вас нет функции, как "отложить"? Есть регистрация, но для чего? Обычно в личных кабинетах можно отследить заказ, посмотреть предыдущие заказы и что самое важное - сохранить товары, которые понравились! Чтобы подумать, выбрать, отложить для следующей покупки. Мне приходится складывать все понравившееся в корзину, а потом обдумывать, сравнивать и там хранить, пока не появится возможность купить.... Но иногда что-то раскупают и мои "мечты" пропадают из корзины... так потеряла картину алмазной вышивки с домиками, была в новинках, а теперь и вовсе пропала... Пожалуйста доработайте интернет-магазин и личный кабинет покупателя! Это очень важно!
Тамара Зайцева
Оленегорск Мурманской обл
07.12.2016, 21:03
Здравствуйте.Я написала отзыв к картине Хоббарт Маяк на краю света и не смогла использовать код для скидки, а вчерв я написала отзыв на картину Хоббарт Украшение дома.Я хочу заказать к Новому году себе подарки. Можно мне сейчас получить код на скидку?
Raskraski.Ru
Москва
09.12.2016, 14:33
Тамара, здравствуйте. Вы имеете в виду, получить промокод по акции "Скидка за отзыв с фото"? К сожалению, эта акция завершилась уже достаточно давно, и в настоящее время промокоды по ней не выдаются.
Лариса
Москва
18.08.2016, 21:02
Здравствуйте! Не сразу решила вам написать очередной раз, но... Неделю назад мне привезли рамки для 2-х картин, одну из них, для триптиха, взамен бракованной. Но вот беда, бортик рамки по рамеру шире, чем у 2-х остальных, которые я купила изначально, 15 мм (у 2-х других 12 мм) Думала, не так заметно. Но я ошиблась. Разница ощутима. Судите сами. Не знаю как быть? Мне уже не удобно просить у вас помощи в который раз. Спасибо. Очень надеюсь, что вы что-нибудь придумаете.
Raskraski.Ru
Москва
22.08.2016, 17:24
Лариса, добрый день. Рамку поменяем, конечно же.
Анастасия
Нижний Новгород
25.07.2016, 07:54
Здравствуйте,
задавала этот вопрос вашему представителю в группе вКонтакте, но она его проигнорировала, к сожалению:
планируется ли в вашем магазине продажа новинки от Schipper "Venice"?
Raskraski.Ru
Москва
27.07.2016, 10:55
Добрый день. К сожалению, в настоящий момент нет информации о том, что эта картина появится у нас в продаже.
Юлия
Москва
23.02.2016, 22:00
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, будет ли поступление картины ''Викторианский коттедж '' - https://www.raskraski.ru/cat_plaid_21676_viktorianskiy_kottedj.html и если да то когда?
Raskraski.Ru
Москва
24.02.2016, 16:35
Здравствуйте, Юлия. Она появится в продаже в конце марта.
Кристина
Москва
18.01.2016, 22:19
Добрый день! Что посоветуете сделать, если стразы приклеиваются не очень хорошо? Есть ли какой-то способ сделать основу более клейкой?
Raskraski.Ru
Москва
03.02.2016, 17:07
Здравствуйте, Кристина. В этом случае можно использовать клей. Некоторые производители кладут в набор тюбик клея как раз на такие случаи. Если клея в наборе нет, то можно воспользоваться специальным клеем для приклеивания страз на одежду, обувь и т.п.
Марина
Казахстан, г.Кызылорда
10.01.2016, 12:59
Добрый день! возможна ли доставка в Казахстан? спасибо за ответ!
Raskraski.Ru
Москва
11.01.2016, 12:18
Здравствуйте, Марина. В настоящий момент мы доставляем заказы только по России.
Татьяна
Санкт-Петербург
26.12.2015, 12:56
Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли надежда, что когда-нибудь в продаже снова появится картина Dimensions "Освещенная солнцем лиса" (https://www.raskraski.ru/cat_raskraska_po_nomeram_dimensions_91380.html)?
Raskraski.Ru
Москва
12.01.2016, 14:57
Здравствуйте, Татьяна. Это довольно популярная раскраска, так что, возможно, она ещё появится.
Дарья
Ставрополь
20.12.2015, 16:18
ищу картину дама с бокалом Перез, Фабиан
Raskraski.Ru
Москва
12.01.2016, 15:04
Такой раскраски у нас в продаже нет.
Ольга
Симферополь
14.12.2015, 20:43
в Крыму нет Визы и Мастер карт. А можете выслать мозаику на почтовое отделение Симферополя и оплатить товар при получение?
Юлия
Москва
06.11.2015, 10:26
Добрый день. Скажите, пожалуйста, есть ли сейчас в ассортименте или будут Раскраски и/или Алмазные вышивки с сюжетом или персонажами из "Алиса в стране чудес"? Очень хочется. Спасибо
Raskraski.Ru
Москва
09.11.2015, 15:41
Здравствуйте. К сожалению, сейчас в продаже нет наборов с таким сюжетом.
Наталия
Москва
06.11.2015, 10:19
Добрый день!

В июле покупала алмазную вышивку "Ветер странствий" в магазине на Тульской.

К сожалению, смогла приступить к работе недавно и обнаружила, что страз цвета №10 положили недостаточно, хотя я использовала все (были без брака). Подскажите, можно ли как-то докупить этот цвет или заказать у производителя?
Raskraski.Ru
Москва
06.11.2015, 13:14
Здравствуйте, Наталия. Свяжитесь, пожалуйста, с нашим отделом рекламаций, вам помогут. Можно по телефону, можно через онлайн-консультанта.
Надежда
Пермь
28.10.2015, 13:16
Добрый день!Подскажите,как можно узнать отправлен ли мне заказ или я допустила ошибку в оформлении..Я уже заказывала у Вас картину и мне сразу перезвонили и уточнили мой заказ.А в этот раз этого не произошло
Raskraski.Ru
Москва
28.10.2015, 13:57
Здравствуйте, Надежда. Попробуйте обратиться к онлайн-консультанту или связаться с нами по телефону.
Наталья Кырова
Самара
08.10.2015, 22:13
Очерь понравилась раскраска-триптих подсолнухи. Арт. 268-607. Указано,, что снято с пр-ва. Возможно ли еще ее заказать? С уважением Наталья, г. Самара.
Raskraski.Ru
Москва
09.10.2015, 12:55
Здравствуйте, Наталья. К сожалению, мы больше не продаём эту раскраску.
Настасья
Екатеринбург
06.10.2015, 10:49
Добрый день! С чего вдруг акцию с отзывами прекратили 30 сентября? У меня в сообщении на почте написано до 8 октября включительно и я спокойно сижу и выбираю картину, а тут случайно зашла на акции и на тебе. Здорово конечно, хоть бы предупреждали по почте, а то не каждый день на вашем сайте то сидим.
Теперь придется в своем городе искать картину раз так делаете
Raskraski.Ru
Москва
06.10.2015, 11:26
Здравствуйте, Настасья. Завершение акции означает, что с 1 октября мы прекращаем выдавать новые промо-коды. Промо-коды, выданные ранее в рамках этой акции, продолжают действовать весь период, указанный в письме, с которым он пришёл. Если у вас в сообщении написано, что скидка действительна до 8 октября включительно, то до этого числа она и будет действовать.
Ольга
Москва
14.09.2015, 12:40
Здравствуйте!
Спасибо за ваш магазин и за вашу работу!!!
Мне нужна ваша консультация.
Я купила картину, в которой нужно было самим собирать подрамник и натягивать холст. Картина уже закончена, но оказалось, что я ошибочно натянула холст на обратную сторону подрамника. Не пострадает ли слой краски, если я буду "переобувать" холст?
Заранее благодарна.
Raskraski.Ru
Москва
14.09.2015, 17:25
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за ваш отзыв.
Холст можно снимать с подрамника, но делать это рекомендуется лишь в случае необходимости. Краски при этом должны полностью просохнуть (а не только быть на ощупь сухими). В процессе работы подложите под холст слой папиросной бумаги или мягкого материала (но не полиэтиленовую плёнку), чтоб исключить случайное повреждение красочного слоя.
Екатерина
череповец
07.09.2015, 11:19
Здравствуйте, хотим заказать у вас картину
Раскраска по номерам "Страна идиллия"но ее нет в наличии уже две недели, проясните пожалуйста ситуацию по срокам поставки, когда она будет.
Raskraski.Ru
Москва
07.09.2015, 15:28
Здравствуйте.Поставка Шиппера ожидается после 20-го числа.
Елена
Москва
24.07.2015, 11:37
Добрый день!
Мне подарили ваш набор на День Рождения,но оказалось,что в нем не хватает одной палитры красок,и есть две дублирующие,видимо попавшие по ошибке в данный набор((
Могли бы помочь с данной ситуацией?
Спасибо!
Фото прилагаю
Raskraski.Ru
Москва
24.07.2015, 12:53
Здравствуйте. Мы в праве вам помочь, если набор куплен в нашем магазине и у вас есть какие-либо данные о покупателе: номер телефона, номер заказа или чек.
Кирпичева Оксана
Химки
16.07.2015, 08:02
Здравствуйте! Вчера получила заказ доставленный курьером, все хорошо с одним но.... Купила 3 картины и универсальную рамку. В заказе рамка Саша, а привезли Берту, без крепления для холста, а это для меня пренципиально, мне холст нужно вставить, да еще и с дефектом. Что будем делать?
Raskraski.Ru
Москва
16.07.2015, 10:16
Здравствуйте. Приносим свои извинения, с вами свяжется менеджер для решения проблемы.
Оксана
Москва
22.07.2015, 15:07
Спасибо, что оперативно все поменяли. Очень приятно иметь дело с вашим магазином.
Наталья
Санкт-Петербург
16.07.2015, 02:21
Здравствуйте.
Можно ли использовать полученный за отзыв промокод при покупке в розничном магазине или он действует только при заказе через сайт?
Raskraski.Ru
Москва
16.07.2015, 10:16
Здравствуйте. Промокод работает только при заказе на сайте.
Ольга
Москва
01.07.2015, 13:12
Здравствуйте!!! Во-первых хотела написать огромное спасибоо, благодаря Вам наконец-то нашло для себя идеальное хобби, рисую не только для себя, а для всех друзей и родственников, и все в полнейшем восторге!!!
У меня такой вопрос, возможно ли сделать раскраску по фото на заказ?! И как эта процедура выполняется?
Raskraski.Ru
Москва
02.07.2015, 11:51
Здравствуйте. К сожалению, мы не делаем наборы на заказ по фото.
Вахаева Ольга
Нижний Новгород
28.05.2015, 21:58
Добрый день! Хочу сказать большое спасибо за оперативную обработку заказа и его доставку. Единственное, что огорчило - это то, что оба органайзера для страз, которые мною были заказаны имеют дефекты. Возможен ли обмен на соответствующий товар?Заказ № 857865
Raskraski.Ru
Москва
29.05.2015, 10:39
Здравствуйте, Ольга. К сожалению, по фото не видно, в чем состоит брак. В любом случае, позвоните, пожалуйста, в магазин по телефону вверху сайта, вас соединят с отделом рекламаций и помогут в данной проблеме.
Ольга
Нижний Новгород
30.06.2015, 22:27
Добрый день! Хочу поблагодарить весь коллектив за отзывчивость. Вопрос был решен оперативно. Очень приятно, что даже на такую мелочь Вы "не отфутболиваете" покупателя, а решаете проблему. Еще раз всем большое спасибо!
Ксения
Магадан
09.05.2015, 18:38
Добрый день! Как осуществить доставку до г. Магадана? Заранее благодарю за ответ.
Мария
Зеленоград
21.03.2015, 12:46
Добрый день! Хотим впервые приобрести у вас продукцию. Так как живем в Зеленограде, хотели бы заказать на сайте, а забрать самовывозом из магазина. Вопрос такой: если в интересующем магазине такой вышивки нет, возможно ли ее туда заказать и завтра забрать? Спасибо!
Raskraski.Ru
Москва
23.03.2015, 12:05
Мария, добрый день!

К сожалению, мы проверяем отзывы только в будни, поэтому ваш вопрос про заказ вышивки в другой магазин мы прочитали только сейчас.

Да, так сделать можно, просто при заказе укажите самовывоз из нужного вам магазина, и тогда ее туда и доставят. Ну или сообщите об этом менеджеру дополнительно, когда он перезвонит вам после оформления заказа.

Надеемся, что наш ответ еще успеет вам помочь.
Александра
люберцы
19.03.2015, 12:18
К сожалению, другого вида связи для ВОПРОСОВ я не нашла. Обращаюсь к Вам как продавцу продукции приобретённой у Вас. Покупаю картины для раскрашивания у Вас не первый раз. но вот фирму color-kit взяла впервые! итог картину физически сделать не могу. 50 % красок выморожены! именно выморожены а не просто засохли. не помогает ни разбавления горячей водой ни даже специальный состав для акрила! краска после всех мытарств не размешивается в крошиться как песок, и не имеет цвета вообще. (на кисточке нет цвета совсем). оставшиеся краски от других картин других производителей, не подходят никак по цвету. как быть? это именно нарушение хранения и транспортировки продукта. у Шипера например процедура запроса на негодную краску описана а у этого производителя нет! какие есть способы получить годную краску для того что бы сделать картину, или теперь это выбросить в мусор?! и забыть о потраченных деньгах..... заранее благодарю за ответ.
Raskraski.Ru
Москва
19.03.2015, 16:47
Александра, если вам удобно, приезжайте к нам в магазин на Соколе — посмотрим. Или пришлите фотографии красок на dp@sinelcorp.com с указанием номера заказа и названия картины.
Ольга
Москва
13.03.2015, 00:50
Здравствуйте! Не так давно была на официальном сайте компании "Schipper". У них появились новинки - раскраски не акриловыми красками, а акварелью!!! Пока в наличие только 3 варианта работ. Скажите, когда можно ожидать такие работы в продаже в Москве?

Заранее спасибо
Raskraski.Ru
Москва
19.03.2015, 16:00
Насколько нам известно, приход Schipper будет не раньше августа, но при этом официальные представители данные акварельные раскраски не завозят.
Евгения
Москва
04.11.2014, 21:05
Добрый вечер! Приобретали у вас картину по "алмазной технике". В наборе не хватило камней определенного цвета. Половина работы сделана, возвращать не хочу. Как и где можно получить или докупить недостающий цвет?
Raskraski.Ru
Москва
05.11.2014, 11:33
Здравствуйте, Евгения. Позвоните, пожалуйста, в магазин в отдел рекламаций, вам помогут.
Ольга
Нижний Новгород
06.03.2013, 12:01

Добрый вечер! Мы только начинающие "художники", но уже хотим сказать спасибо за оперативную доставку наших будующих картин. Очень хотелось бы пробрести раскраски, которых сейчас нет в наличии. В связи с этим вопрос- как часто пополняется ваш магазин? Так много раскрасок, которых нет в продаже. Уж очень руки чешутся...)))) Спасибо!
Екатерина
Москва
11.03.2013, 14:53
Спасибо большое, Ольга, за теплый отзыв. Наличие на складе раскрасок меняется каждый день. Но бывают и периоды ожидания. Вы можете подписаться на уведомления о приходе товара на склад, чтобы не пропустить заветную раскраску :)

Показано 3 из 60 отзывов

Новости

04.12.17
Новинки от Color-Kit — открытки по номерам с декором:стразами, пайетками и лентами.

09.11.17
Новинка в продаже — картины по номерам Hobbart «Lite». От обычного Hobbart отличаются упрощенной комплектацией и более низкой ценой.

25.10.17
Поступление старых и новых сюжетов картин по номерам Артвентура и Color-Kit.

20.10.17
В продажу поступили модульные картины в технике папертоль от производителя Магия Хобби.

19.10.17
Поступление старых и новых сюжетов раскрасок по номерам Dimensions.

13.10.17
Снова работает опция оплаты покупок онлайн.

11.10.17
В продажу поступили наборы для изготовления текстильных кукол от производителя «Цветной».

28.09.17
Удивительная новинка — алмазные картины-раскраски от Color-Kit. Раскраска и мозаика на одном холсте.

21.09.17
У нас появились наборы для вышивки лентами «Цветной».

19.09.17
В продаже появились картины по номерам «Мосфа». Производство — Россия.

08.09.17
У нас новинка — разборный напольный мольберт «Лира». Не занимает много места в доме, удобен при транспортировке.

31.07.17
В продажу поступили эксклюзивные картины по номерам от Артвентуры по мотивам работ Н.А. Пахомова.

17.07.17
Представляем новинку — жвачку для рук «Neogum» — необычную игрушку-антистресс.

19.06.17
Теперь у нас вы можете заказать картину по номерам по вашей фотографии. Вы получите набор для раскрашивания, в котором будет все необходимое для творчества.

31.05.17
С 1 по 18 июня на все товары в «Хобби-Парк Коньково» — скидка 15%.

24.05.17
Поступление в продажу популярных сюжетов от Dimensions.

20.05.17
В продажу поступили пазлы «Educa» и сборные модели «IQ 3D Puzzle» из пенокартона.

15.05.17
Большое поступление новинок от Paintboy Original.

27.04.17
Поступление новинок от Menglei.

26.04.17
Началась распродажа детского искусственного песка. Можно приобрести со скидкой только «космический песок», а также наборы с ним, песочницей и формочками для игры.

07.04.17
В продаже появились деревянные сборные конструкторы «Lemmo» и «Happykon».

04.04.17
Небольшое поступление новинок от Артвентуры.

22.03.17
С сегодняшнего дня вы можете приобрести пазлы Ravensburger со скидкой.

06.03.17
Открытие магазина Raskraski.Ru в Екатеринбурге! До 12 марта — скидка 20% на весь ассортимент.

18.02.17
Долгожданное открытие магазина Raskraski.Ru в Нижнем Новгороде! Сегодня и завтра — скидка 20% на весь ассортимент, всю следующую неделю — скидка 10%.

14.02.17
Только для влюбленных сегодня действует скидка в 14% на все товары Raskraski.Ru. Промокод — «Любовь».

07.02.17
Поступление наборов Paintboy Original, которые, в отличие от обычных наборов Paintboy, имеют улучшенную комплектацию.

01.02.17
Поступление в продажу пушистой проволоки (шенила) — универсальной заготовки для детского творчества.

25.01.17
Поступление новинок от Hobbart.